Numărul comenzii / identificarea comenzii *
Dacă nu ai numărul, indică data comenzii și produsul comandat.
Nume și prenume *
E-mail pentru confirmare *
Solicitarea se referă doar la anumite produse din comandă
Dacă nu bifezi, solicitarea privește toate produsele din comandă.
Ce produse sunt vizate? *
Indică modelul, mărimea și cantitatea pentru fiecare produs vizat.
Motivul returului — opțional
Mărimea este prea mare
Mărimea este prea mică
Rochia se potrivește la bust, dar nu la talie (sau invers)
Croiala nu mă avantajează
Bretelele alunecă sau decolteul nu se așază bine
Lungimea rochiei nu mi se potrivește
Culoarea diferă de așteptări
Materialul, căptușeala sau transparența diferă de așteptări
Calitatea sau finisajele nu corespund așteptărilor
Am comandat mai multe rochii și am ales alta
M-am răzgândit sau nu mai am nevoie de rochie
Livrarea a întârziat
Produsul este defect sau deteriorat
Am primit alt produs sau altă mărime decât cea comandată
Alt motiv
Nu doresc să precizez
Detalii despre problema tehnică — opțional
🤍 Poate găsim o soluție pentru rochia ta
Este o ofertă comercială posibilă, nu o rambursare aprobată. Echipa noastră verifică situația și îți comunică suma exactă; tu decizi ulterior dacă o accepți.
Doresc să primesc o ofertă pentru a păstra rochia.
Prin trimitere soliciți evaluarea ofertei, NU aprobi încă o sumă și NU transmiți declarația de retragere. Termenul legal de retragere nu se suspendă.
Prefer retragerea — continuă la confirmare
Te-ar interesa o soluție alternativă? (opțional)
Dacă preferi retragerea, selectează „Prefer returul”. Ofertele comerciale nu îți limitează drepturile legale.
Schimb cu altă mărime
Mărimea dorită *
Alege mărimea
XS
S
M
L
XL
XXL
Mărime personalizată
Pentru comenzi standard eligibile, oferim voluntar un schimb gratuit solicitat în primele 2 zile de la primire, cu transport tur-retur inclus. Acest beneficiu nu reduce perioada legală de retragere, când aceasta se aplică.
Pentru schimbul cu o mărime personalizată, echipa confirmă măsurile, posibilitatea realizării și condițiile înainte de personalizare.
Schimb cu alt model LARIÉTTE
Doresc asistență privind un posibil defect sau o neconformitate
Vom analiza situația conform garanției legale și îți vom comunica soluțiile aplicabile. Drepturile legale nu sunt limitate de ofertele noastre de ajustare. Această cerere de asistență este distinctă de retragerea fără motiv.
Prefer returul
Retragerea se transmite numai la apăsarea butonului „Confirmați retragerea” din etapa a doua.
