Bei LARIÉTTE wird jedes Kleid nach Eingang der Bestellung in Rumänien angefertigt – entweder in einer Standardgröße oder nach individuell vereinbarten Maßen.
Unsere Versandinformationen erläutern den Ablauf von der Anfertigung bis zur Lieferung. Dabei unterscheiden wir zwischen der Anfertigungszeit und der anschließenden Transportdauer.
Ultima actualizare: 12.10.2026
La LARIÉTTE, fiecare rochie este realizată după plasarea comenzii. Politica de livrare diferă în funcție de alegerea unei mărimi standard sau de solicitarea unor personalizări individuale.
Termene de fabricație și livrare
Oferim următoarele termene pentru comenzile din România, Uniunea Europeană și internațional:
Toate termenele includ fabricarea produselor și transportul până la adresa de livrare. Nu se adaugă zile suplimentare pentru transport.
Comenzile sunt fabricate individual și expediate prin curier rapid. Serviciul urgent pentru produsele personalizate beneficiază de prioritizare suplimentară a fabricației.
Termenele sunt exprimate în zile lucrătoare și exclud weekendurile și sărbătorile legale relevante.
Termenul aplicabil este cel comunicat și convenit înainte de finalizarea comenzii.
Costurile de livrare
Costurile de livrare sunt stabilite în funcție de destinație, numărul de rochii comandate și opțiunea de livrare selectată.
Rochii în mărimi standard:
Rochii personalizate:
Rochii în mărimi standard:
Rochii personalizate:
Rochii în mărimi standard:
Rochii personalizate:
Rochii în mărimi standard:
Rochii personalizate:
Rochii în mărimi standard:
Rochii personalizate:
LARIÉTTE oferă livrare internațională prin curier expres. Tarifele sunt stabilite în funcție de destinație, numărul de rochii și opțiunea de livrare selectată.
Pentru comenzile care conțin atât rochii în mărimi standard, cât și rochii personalizate, costurile de transport aferente acestora pot fi cumulate.
Pentru comenzile care depășesc 7 rochii, disponibilitatea și costul livrării se confirmă separat.
În cazul livrărilor în afara Uniunii Europene, pot fi aplicabile taxe vamale sau taxe de import, în funcție de reglementările țării de destinație și de condițiile de livrare.
Costul final al transportului este afișat la finalizarea comenzii, înainte de efectuarea plății.
Transportatori și urmărirea coletului
Toate comenzile sunt expediate din România.
România: Cargus, FAN Courier, Sameday sau alți parteneri de curierat.
Uniunea Europeană și internațional: FedEx.
După expediere, vei primi informațiile disponibile pentru urmărirea coletului.
Te rugăm să verifici corectitudinea adresei și a datelor de contact înainte de finalizarea comenzii. Dacă observi o eroare, contactează-ne cât mai curând.
Taxe vamale și de import
Toate produsele LARIÉTTE sunt expediate din România, stat membru al Uniunii Europene.
Livrări în UE: nu se percep, în mod obișnuit, taxe vamale de import pentru produsele expediate între statele membre.
Livrări în afara UE: pot exista taxe vamale, TVA la import și comisioane de vămuire.
Aceste costuri nu sunt incluse în tariful transportului, cu excepția cazurilor în care se precizează expres contrariul.
Taxele de import aplicabile sunt suportate de destinatară, conform condițiilor de livrare și legislației țării de destinație, cu excepția taxelor pe care LARIÉTTE este obligată legal să le colecteze la vânzare.
Înainte de plasarea comenzii, te rugăm să verifici și să calculezi eventualele taxe de import, consultând autoritățile vamale din țara ta sau transportatorul FedEx.
Data evenimentului și personalizări
Pentru comenzile personalizate, echipa LARIÉTTE te contactează pentru verificarea măsurătorilor și confirmarea eventualelor modificări.
Dacă sunt necesare schimbări care afectează termenul de livrare, acestea vor fi comunicate și convenite cu tine.
Dacă ai nevoie de rochie pentru o anumită dată, te rugăm să ne informezi înainte de plasarea comenzii.
Data evenimentului introdusă în formular ne ajută să planificăm fabricația. O dată-limită garantată trebuie confirmată expres de LARIÉTTE, fără a afecta drepturile legale ale consumatorului.
Întârzieri și colete deteriorate
Ne angajăm să respectăm termenele de livrare convenite.
Dacă apar întârzieri sau probleme de transport, te rugăm să ne contactezi pentru soluționare.
În cazul nerespectării termenului convenit, beneficiezi de drepturile prevăzute de art. 18 din OUG nr. 34/2014, inclusiv dreptul de încetare a contractului și rambursare în condițiile legii.
În cazul încetării legale pentru nelivrare, sumele datorate sunt rambursate în maximum 7 zile de la comunicarea deciziei.
LARIÉTTE răspunde pentru pierderea sau deteriorarea produsului în timpul transportului până la transferul riscului către consumator, conform art. 20 din OUG nr. 34/2014.
Dacă primești un colet deteriorat, te rugăm să ne informezi cât mai curând. Această recomandare nu limitează drepturile tale legale.
Contact
Pentru întrebări privind fabricația, expedierea sau livrarea comenzii:
E-mail: contact@lariette.com
Telefon/WhatsApp: +40 743 078 080
Program: Luni–Vineri, 10:00–18:00 (ora României).
Pentru informații suplimentare, consultă Termenii și Condițiile și Politica de retur.
Da. Dacă ai ales o mărime standard, fără modificări individuale, o poți returna în termen de 14 zile de la primire.
Nu în baza dreptului de retragere fără motiv. Rochiile confecționate după măsurători individuale sunt exceptate de la acest drept, conform legii. Garanția legală de conformitate rămâne aplicabilă.
Dacă ai solicitat o modificare individuală față de modelul standard, produsul este personalizat și nu beneficiază de dreptul obișnuit de retragere de 14 zile.
Desigur. O poți proba așa cum ai face într-un magazin fizic. Utilizarea care depășește proba necesară poate determina diminuarea valorii rambursate.
Poți solicita retragerea din contract în termen de 14 zile. Pentru schimbarea mărimii, ne poți contacta; serviciul de schimb gratuit se aplică în condițiile afișate pentru produsul comandat.
Nu. Pentru rochiile eligibile, dreptul legal de retragere poate fi exercitat fără justificarea deciziei.
În cazul retragerii fără motiv, transportul returului este suportat de client. Pentru neconformitățile de care LARIÉTTE răspunde legal, costurile necesare remedierii sunt suportate de noi.